セキュリティの観点から、ログイン時の情報入力を5回間違えてしまうと、アカウントのロックが発動して、ログインできなくなります。
アカウントロックを解除するには一度、パスワードの再設定画面にて、パスワード更新をする必要があります。
お手数おかけ致しますが、パスワード変更頂ければ幸いです。
なぜアカウントのロック機能があるのか?
世の中で頻発しているセキュリティの問題。ご利用に対して少しでも安心頂く仕様のため、ご理解頂ければ幸いです。
入力間違いは累計でカウント
ID・パスワードの入力間違いは5回で、アカウントロックされますが、累計でカウントしています。
累計で発動するアカウントロック
例)5日に2回間違える、6日に3回間違える=合計5回
入力間違いのカウントを解除するには?
入力間違いのカウントは累計5回ですが、特定条件を満たすことでカウントが解除されます。
カウント解除
例)5日に3回間違える、6日にログイン成功=間違いカウントが一旦解除されて0になる